联合利华要自建消费者澳门永利网上娱乐库,不再依赖缓慢的公司_中华网 - 澳门永利网上娱乐
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源自:好奇心日报 作者:朱凯麟 发布时间:2018-06-12 09:29
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“过去是我们人员主导消费者,现在是反过来。”

全球第二大主、快消品巨头联合利华的 CMO Keith Weed 最近表示,公司计划投资一个价值 10 亿美元的“一对一消费者关系”,建立自己的澳门永利网上娱乐,而不再依赖“缓慢”的代理公司来获得澳门永利网上娱乐能力。

在 6 月 7 日举行的 IAB(美国互动局)高峰论坛上,Weed 宣布了这个消息,并简单介绍了联合利华正在建立的 26 个遍布全球的“用户澳门永利网上娱乐中心”(People Data Centre)。这些澳门永利网上娱乐中心的员工负责把传统的市场研究和社交聆听、CRM(客户关系管理)等方法结合,帮助推动联合利华旗下那些品牌——多芬、立顿、清扬、奥妙等等的大众传播方式转变为更加个性化、澳门永利网上娱乐推动的传播。

消费者澳门永利网上娱乐已经成为整个行业在进行永利娱乐网站时不可或缺的要素,也是行业内各个环节都争抢的对象。过去品牌的预算花在了战略咨询、市场调查、创意、媒介购买费用上,但现在有了澳门永利网上娱乐这个新的“产品”,每个商、澳门永利网上娱乐平台、拥有大量媒体的科技公司都在鼓吹自己拥有澳门永利网上娱乐或澳门永利网上娱乐的等价物,能够借此取得更好的效果。而众所周知,如今最大头的澳门永利网上娱乐都掌握在科技巨头的手中,品牌的市场人员只能获得二手、甚至第三手的澳门永利网上娱乐。

“我们确实有机会进行大规模的一对一。”Weed 在演讲中说,“但首先要构建我们的第一方澳门永利网上娱乐,这当然是许多公司拥有而我们没有的。联合利华一直在查看现有的第二、第三手澳门永利网上娱乐来掌握这些知识。”

掌握澳门永利网上娱乐的好处显而易见,除了更精准的媒体投放,也有助于提高品牌的创意洞察能力。在过去,品牌只能依靠效率较低的市场调查来研发、改良产品和其。

越来越多的公司在试图整合市场上零散的消费者澳门永利网上娱乐。每年会发布科技(Martech)行业图景的同名网站 2016 年就把 Consumer Data Platform(第一方客户澳门永利网上娱乐平台)列入了图景的一部分,这 20 家左右的公司声称 CDP 平台专门为人员设计,但这些平台更多是一个方便管理澳门永利网上娱乐的工具,真正的澳门永利网上娱乐源还是掌握在其他人手中。

这个图景每年都在增加,令许多从业者感到焦虑

通过建立自己的澳门永利网上娱乐库,联合利华这样的大公司最终想要完成的是在永利娱乐网站时代塑造品牌的能力。这些传统公司过去失去了这样的能力,他们只能靠收购 Dollar Shave Club 这样的互联网原生品牌来进行直面消费者销售的实验。

“消费者和技术的发展速度超过了行业,过去是我们人员主导消费者,现在是反过来。”Weed 表示,“根据我们的经验,这些代理机构的行动速度不够快。”

源自:中华网

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